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退款不再即刻到賬？USPS延遲處理標(biāo)簽退款，新規(guī)10月18日生效

Hom???發(fā)布時(shí)間：2025-12-01 14:18:58

　　美國郵政總局（USPS）近日發(fā)布公告，自2025年10月18日起，針對(duì)未使用的郵資標(biāo)簽退款申請(qǐng)，將統(tǒng)一實(shí)施14天延遲處理機(jī)制。這一政策變化被外界普遍解讀為USPS強(qiáng)化反欺詐監(jiān)管、整頓郵寄秩序的最新舉措。

　　根據(jù)USPS的公告內(nèi)容，客戶在提交未使用郵資標(biāo)簽的退款申請(qǐng)后，系統(tǒng)將不再立即執(zhí)行退款，而是自動(dòng)進(jìn)入為期兩周的審核與保留階段。在此期間，USPS將通過系統(tǒng)核驗(yàn)標(biāo)簽狀態(tài)，確保申請(qǐng)的標(biāo)簽未被用于寄件或篡改使用。只有通過核驗(yàn)后，退款才會(huì)正式發(fā)放至申請(qǐng)賬戶。

　　USPS強(qiáng)調(diào)，這項(xiàng)政策的核心目標(biāo)在于遏制濫用郵資退款的行為。過去幾年中，部分不法分子利用系統(tǒng)漏洞，在申請(qǐng)退款后仍使用相同郵資寄出包裹，從而造成郵政收入損失。

　　USPS指出，這類行為不僅違反郵政政策，也破壞了公平的郵件系統(tǒng)環(huán)境。根據(jù)郵政手冊(cè)DMM 604.8.4條款，任何包裹一旦被發(fā)現(xiàn)使用偽造或無效郵資，將被視為棄置物品（Abandoned Mail），郵政部門有權(quán)在無須通知寄件人的情況下進(jìn)行開箱、銷毀或沒收。

　　一、新規(guī)背后的監(jiān)管思路

　　USPS近年來在多個(gè)環(huán)節(jié)加緊防范郵資欺詐。由于電子標(biāo)簽在跨境電商和第三方平臺(tái)（如eBay、Etsy、Shopify）的廣泛應(yīng)用，虛假退款、重復(fù)打印、標(biāo)簽轉(zhuǎn)賣等灰色操作逐漸增多。部分賣家通過第三方系統(tǒng)批量申請(qǐng)退款后，再繼續(xù)使用標(biāo)簽發(fā)貨，使得USPS在包裹清算中面臨大量賬務(wù)差異。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，14天的延遲審核機(jī)制，實(shí)際上為USPS提供了更多的數(shù)據(jù)核對(duì)時(shí)間，用于比對(duì)標(biāo)簽的掃描記錄、追蹤路徑與寄送狀態(tài)，從而判斷標(biāo)簽是否已投入使用。這一調(diào)整與此前USPS加強(qiáng)條碼追蹤、提升郵件安全掃描頻率的措施一脈相承。

　　二、對(duì)跨境電商賣家的影響

　　對(duì)使用USPS渠道的跨境賣家而言，這項(xiàng)新規(guī)意味著退款周期延長、資金周轉(zhuǎn)時(shí)間被動(dòng)推遲。尤其對(duì)于頻繁發(fā)貨或使用自動(dòng)打印系統(tǒng)的賣家，如果未及時(shí)核銷標(biāo)簽或存在重復(fù)打印的情況，可能在退款審核階段被系統(tǒng)標(biāo)記為異常。

　　目前USPS尚未明確說明，電商平臺(tái)賣家通過系統(tǒng)自動(dòng)生成并作廢的標(biāo)簽是否受到影響。但業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，只要賣家未將標(biāo)簽投入寄送流程，且通過官方渠道申請(qǐng)退款，一般不會(huì)被視為違規(guī)。盡管如此，建議賣家仍應(yīng)在生成標(biāo)簽后及時(shí)確認(rèn)發(fā)貨狀態(tài)，并避免重復(fù)打印或使用相同追蹤號(hào)。

　　此外，對(duì)于通過eBay或Etsy平臺(tái)發(fā)貨的賣家，應(yīng)密切關(guān)注賬戶后臺(tái)的結(jié)算變動(dòng)，因?yàn)槠脚_(tái)可能會(huì)根據(jù)USPS退款延遲的機(jī)制同步調(diào)整資金釋放節(jié)奏。

　　三、應(yīng)對(duì)建議

　　1. 規(guī)范標(biāo)簽管理流程：建議賣家建立明確的標(biāo)簽使用與作廢記錄，防止誤用。

　　2. 延長退款周期預(yù)期：提前做好資金安排，避免因退款延遲影響發(fā)貨計(jì)劃。

　　3. 定期核查追蹤狀態(tài)：確保每張標(biāo)簽的掃描與退款狀態(tài)一致，避免被系統(tǒng)誤判。

　　4. 避免非官方渠道購買郵資：USPS提醒，任何通過非官方渠道獲得的低價(jià)郵資均存在被視為偽造的風(fēng)險(xiǎn)。

　　對(duì)于依賴USPS的跨境賣家而言，這項(xiàng)調(diào)整雖然帶來一定不便，但從長遠(yuǎn)看，強(qiáng)化系統(tǒng)審核和反欺詐機(jī)制，有助于提升整體郵寄環(huán)境的安全性與透明度。

　　USPS此次延遲退款政策雖屬細(xì)節(jié)調(diào)整，卻折射出國際郵政體系在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下對(duì)安全與信任機(jī)制的再平衡。對(duì)跨境賣家而言，合規(guī)操作、規(guī)范退款流程將成為維持賬戶穩(wěn)定和物流順暢的關(guān)鍵。

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