小泰???發(fā)布時間：2019-07-02 16:15:18
在東莞使用國際快遞上門提貨服務(wù)需要注意什么呢?上門提貨服務(wù)，是為解決貨主郵寄不方便而推出的一種攬貨方式，相比于自營點攬貨，貨主能解決更多的時間和精力。那么在使用這一服務(wù)時，貨主該注意哪些問題呢?如何才能保障整個郵寄環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)呢?
接下來就為大家詳細介紹，使用國際快遞上門提貨服務(wù)，貨主該注意哪些問題，
東莞國際快遞上門提貨注意事項
1、了解上門提貨運輸流程
具體運輸流程：告知泰嘉物流客服郵寄需求或系統(tǒng)下單通知——客服人員安排該區(qū)域司機——次日開始上門提貨——抵達客戶約定地點收貨——當(dāng)晚運回倉庫——審核、分揀——出口、開始國際運輸。
2、熟知上門取貨資費詳情
對于物流運費超過500元的用戶，泰嘉物流均提供免費上門攬件服務(wù)。對于物流運費低于500元的用戶，泰嘉物流僅收取成本費10元。具體費用情況，各地區(qū)有所不同，實際情況以泰嘉物流當(dāng)前價格表為準(zhǔn)。
3、上門提貨操作流程
操作方式有兩種，一種是通過電話聯(lián)系泰嘉物流客服人員，告知自己需司機上門攬件服務(wù)，工作人員會安排專門的司機、約定時間準(zhǔn)時上門取貨。
第二種是系統(tǒng)下單，貨主可直接在泰嘉物流物流系統(tǒng)下單，要求提供免費上門攬件服務(wù)，客服處理訂單之后，會迅速安排司機前往取件，貨主在家等待即可。
對于沒有泰嘉物流系統(tǒng)賬號的用戶，泰嘉物流會安排專業(yè)的業(yè)務(wù)員，幫忙協(xié)助大家快速注冊，完成注冊流程、使用流程以及注意事項等。
4、提前做好物料準(zhǔn)備
在要求司機上門提貨之后，貨主需要提前準(zhǔn)備好貨物和相關(guān)資料，產(chǎn)品要貼好面單，做好交貨清關(guān)。
交貨清關(guān)是為保證貨物的安全。如果客戶的貨物發(fā)生異常需要重新和對數(shù)量和品名，沒有清關(guān)將很難處理。產(chǎn)品貼面對，是了解該產(chǎn)品的貨主信息、收件人信息、目的地信息最佳的途徑，避免與其他貨物混淆，導(dǎo)致貨物出倉延期。
5、保持電話暢通
司機上門取貨，會按照既定的路線運作。但是郵寄受路況影響較大，時間可能會提前，也可能會晚點。因此貨主要時刻保持電話的暢通，確保上門提貨師傅能第一時間聯(lián)系到貨主，保證上門提貨服務(wù)正常的進行。
6、特殊情況處理
上門攬件還會遇到特殊情況，如取件地點無法停車，那么司機便無法上樓去提貨，只能在樓下等待貨主將貨物送過來。遇到這種情況，貨主可以告知司機可以停車的區(qū)域，或者將貨物快速的送至樓下，節(jié)省郵寄時間。
除此之外，貨主還需注意下訂單時間的問題。泰嘉物流司機均有既定的運輸路線，如果不能提前在系統(tǒng)下單告知需上門提貨，那么司機如果已經(jīng)過來提貨點，那么便不會再返回。再想郵寄，只能等待明日。
還有一些其他的特殊情況，需要貨主與司機協(xié)調(diào)處理，在保障客戶攬貨效率的同時，還要保證司機的順暢和安全運輸，達成完美的協(xié)同合作。
以上就是“東莞國際快遞上門提貨注意事項”的全部介紹了，其中最主要的就是在郵寄之前，準(zhǔn)備物料清單，確保物品抵達泰嘉物流倉庫之后，能快速的進行分揀和出倉。如需了解更多詳情，請咨詢泰嘉物流官方網(wǎng)站在線客服。
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