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小泰???發(fā)布時間：2019-11-06 17:07:33
亞馬遜賣家做好亞馬遜運營需要注意哪些核心指標?對于老手賣家來說，亞馬遜運營無非就是產品、曝光、轉化這三個數據。但是萬丈高樓平地起，我們更需要注重運營中每個重要環(huán)節(jié)，做好整體運營工作，關注其他每個重要指標，如產品排名、賣家評分、訂單銷售、成本費用等指標。
只有做好這些，才能使賣家對產品定價、用戶策略、選品策略擁有進一步的了解，為產品優(yōu)化提供堅實的基礎，也是賣家盈利的核心關鍵所在。
跨境電商知識：做好亞馬遜運營需注意的9大核心指標
1、用戶瀏覽商品銷售率指標
這是亞馬遜轉換率里面的術語，據數據顯示，亞馬遜平均用戶瀏覽商品銷售率為12.3%。 與轉換率類似，用戶瀏覽商品銷售率是通過將訂購的數除以總數來計算的。如果你的銷量低或流量低，那這個指標可能也低，這就需要賣家仔細查看這部分指標細數的變化了，以確定如何改進此版本的轉化率。
2、產品排名指標
消費者進入亞馬遜商城的第一件事就是去購物頁面，而這一步通常是亞馬遜的導航功能來指引的。據了解，有消費者回使用亞馬遜的搜索框，還有部分的買家只會瀏覽首頁的商品。 這意味著賣家要時刻關注產品的排名，以便商品可以在搜索結果的首頁展示，要以Best Seller為最終的排名目標。如果賣家店鋪的產品流量大但轉化率較低，這時候就需要做一些定價策略了。
3、平均訂單額
平均訂單額是受到產品，優(yōu)惠策略以及其他多種因素影響的一個重要參數。最理想的情況，是平均訂單額能不斷提高。這意味著我們的產品受到了消費者的認可，我們的優(yōu)惠措施制定的恰到好處，我們的定價符合或優(yōu)于消費者對產品的價值預期。
4、賣家評分指標
亞馬遜賣家評分是通過客戶反饋、執(zhí)行力等指標來衡量賣家表現的一大客觀因素。一般來說，賣家評分是0-100之間的分數，主要包括六個指標發(fā)貨時間、訂單取消率、退款率、客戶詢盤、顧客評論以及A-to-Z索賠。實時關注您的賣家評分將有助于掌控全局以及尋找改善的方法。
5、庫存績效指標
亞馬遜的最新指標之一是其“ 庫存績效指數”，這對依賴亞馬遜倉庫存儲的FBA賣家尤為重要。亞馬遜將限制具有低庫存績效指數的賣家的存儲空間。 雖然亞馬遜尚未公布他們如何計算這項得分，但該平臺已提出三項建議來提高得分(范圍從0-1,000)：減少多余的庫存、更新現有庫存并避免滯留庫存。
6、訂單缺陷率指標
訂單缺陷率與您的賣家評分密切相關，但它更注重于訂單本身。通常情況下，出現以下幾種情況亞馬遜會認為這筆訂單有缺陷，包括：提出A-to-Z保證、索賠退款、客戶留下負面反饋(1星或2星)。如果缺陷率為1%或更高，亞馬遜可能會發(fā)出警告或暫停您的賣家?guī)簟?br />
7、各項費用指標
在亞馬遜這個商業(yè)帝國上銷售也是需要支付各種費用的。賣家要實時跟蹤與店鋪收入相關的各項費用，這將幫助您確定在平臺上銷售是否值得。其中包括賣家費用(亞馬遜賣家)和FBA費用。 雖然費用這項并不是一個績效考核的指標，但它們是體現每筆訂單、每個客戶和每款產品帶給你多少盈利的關鍵數據。
8、訂單履行指標
履行績效指標是亞馬遜的一項相對較新的衡量標準，旨在讓賣家對其在平臺上的客戶訂單負責。 雖然賣家評級更多地與客戶體驗有關，但履行績效指數是有關訂單取消率、延遲發(fā)貨和訂單缺陷等因素。亞馬遜官方建議所有亞馬遜賣家應“努力實現并保持較好的客戶服務水平”，以達到其履行績效標準。
9、總銷量指標
當我們在說核心指標時，怎么能不提到總銷量。這個數字從一定程度上，是決定我們業(yè)務生死的重要參考。就算我們不在這里說，相信也不會有不關注這個指標的商家的吧。
在追蹤總銷量時，我們最需要確認的，是影響到我們銷量的因素，以及它們影響我們銷量的原因。這將包括我們對每個銷售渠道的表現和我們銷量隨時間變化的趨勢的總體關注和研究。
關于“跨境電商知識：做好亞馬遜運營需注意的9大核心指標”全部介紹就到這里了。對于亞馬遜賣家來說，擁有諸多指標可以衡量自己店鋪的發(fā)展狀況，其中上述為大家介紹的9個是其中的核心指標，對賣家在實際中的運營指導、優(yōu)化知道具有重要知道作用。
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