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亞馬遜英國站將于7月5日更新退貨政策

liangs???發(fā)布時間：2021-06-17 18:14:08

　　亞馬遜英國站發(fā)布公告稱將于7月5日起要求所有英國賣家提供預付費退貨標簽，并為屬于亞馬遜退貨政策范圍內(nèi)的退貨申請?zhí)峁o退貨退款。亞馬遜將為具有英國默認退貨地址的賣家啟用亞馬遜預付費退貨標簽 (APRL) 功能。以下是公告內(nèi)容：
 

　　從 2021 年 7 月 5 日起，我們將要求所有英國賣家為追蹤運輸(僅限國內(nèi))提供預付退貨標簽，并為屬于亞馬遜退貨政策范圍內(nèi)的退貨請求提供無退貨退款。

　　追蹤運輸為買賣雙方提供了對退貨狀態(tài)的可見性，也可以檢測物品在運輸過程中是否丟失。為確保您為買家提供預付費退貨標簽的訪問權(quán)限，我們將為具有英國默認退貨地址的賣家啟用亞馬遜預付費退貨標簽 (APRL) 功能。

　　啟用 APRL 功能后，您在 Amazon.co.uk 上銷售的產(chǎn)品如出現(xiàn)退貨申請將按如下方式處理：

　　買家通過在線退貨中心 (ORC) 發(fā)起的退貨申請屬于亞馬遜退貨政策范圍內(nèi)，將自動獲得授權(quán)，買家將收到通過APRL代表您通過Buy Shipping Services發(fā)出的追蹤預付退貨標簽(僅限英國境內(nèi))。

　　只有在支持Buy Shipping 服務(wù)退貨的第三方承運人承運范圍內(nèi)才會簽發(fā)預付退貨標簽。目前Hermes 和Royal Mail 是唯一支持英國境內(nèi)退貨的第三方承運人。

　　不符合亞馬遜退貨政策范圍的所有退貨申請或免于APRL的物品都將發(fā)送給您進行人工審核和授權(quán)。以下產(chǎn)品類別及其子類別將自動免于APRL：手工制品、亞馬遜定制品、計生用品、經(jīng)認證的二手手表、商業(yè)、工業(yè)和科學用品(專業(yè)醫(yī)療和牙科用品)。

　　此外，您可以申請?zhí)囟ɑ砻釧PRL的產(chǎn)品，例如需要特殊運輸條件和購買保險的高價值物品、非實物物品(保修、數(shù)字軟件或數(shù)字優(yōu)惠券)、超過承運范圍內(nèi)的超重量和大尺寸大件和重型物品、法律規(guī)定不可退貨的物品、危險品和有害物品。以上特定豁免產(chǎn)品將發(fā)送給您進行人工審查和授權(quán)。

　　目前，Hermes 和Royal Mail 通過 Buy Shipping 服務(wù)為賣家自配送訂單提供所有退貨服務(wù)。通過APRL使用Buy Shipping服務(wù)，即表示您同意參與服務(wù)提供商的條款和條件以及亞馬遜的 Buy Shipping Services 條款和條件。詳細條款明細請訪問Hermes 和Royal Mail的條款鏈接。

　　注意：繼續(xù)使用“ Selling on Amazon”服務(wù)即表示您接受更新后的計劃政策和承運人條款及條件。

　　亞馬遜將為您爭取Hermes 和Royal Mail以最低費率為您提供退貨運輸服務(wù)。有關(guān)更多信息，請訪問賣家自配送退貨的運費界面。另一則好消息是自 2021 年 6 月 8 日起，Hermes的退貨率已進一步降低至 2.75 英鎊(不含增值稅)。

　　承運商收到并掃描需退貨的產(chǎn)品后，將自動向您的賣家?guī)羰杖〈砟詣雍灠l(fā)的退貨標簽費用。建議您務(wù)必查看并及時更新包括增值稅信息在內(nèi)的亞馬遜賣家賬戶詳細信息。其他詳情請訪問您的亞馬遜賣家中心賬戶中的增值稅信息。

　　退貨所產(chǎn)生的運費由誰支付的問題，您可以參照預付退貨的退貨原因集判定。

　　為確保退貨產(chǎn)品準確退回，請檢查您的英國默認退貨送貨地址是否準確無誤。承運商依舊為您提供在兩個工作日內(nèi)退款服務(wù)。有關(guān)該功能的更多信息，請訪問賣家自配送訂單的預付退貨。

　　退貨和自動簽發(fā)預付退貨標簽不適用于低價商品，在這種情況下，向買家提供無退貨退款更有經(jīng)濟意義。您可以在賣家中心設(shè)置退款不退貨功能：當買家通過 ORC 提交退貨請求時，支持某些特定產(chǎn)品退款不退貨。您可以隨時在“管理退貨”中查看退款進程。

　　鑒于該政策于7月15日起實施，我們建議您熟悉上述退貨政策變化。在我們從2021年7月5日起將您的賬戶納入APRL之前，請?zhí)崆霸O(shè)置需豁免APRL的產(chǎn)品。您也可以向銷售合作伙伴尋求更多支持。
 

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　　泰嘉物流是華南地區(qū)知名的跨境電商物流綜合服務(wù)商，為跨境電商賣家提供國際物流一站式綜合服務(wù)。常年市場最低價收貨，是亞馬遜賣家首選的國際物流服務(wù)商。

　　同時是UPS、FedEx、DHL、TNT國際快遞一級代理，提供特惠1-4折大折扣價發(fā)貨。荷蘭郵政小包、中國郵政E郵寶、香港郵政渠道等國際郵政渠道一級代理商，并且開辟了眾多時效快、價格便宜，高性價比的國際專線，為全國跨境電商賣家提供全方位的跨境電商物流綜合服務(wù)。

　　為亞馬遜賣家提供通郵全球的國際專線、國際快遞、國際小包、亞馬遜FBA頭程派送服務(wù)。同時為亞馬遜賣家提供代打包、代貼單、代發(fā)貨，中轉(zhuǎn)倉儲等服務(wù)。

　　提供亞馬遜FBA快遞直發(fā)，空派，海派，鐵派，卡航等頭程派送渠道。
 

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　　可接普貨，內(nèi)置/配套電池產(chǎn)品(無人機，平板電腦，手機，手表，玩具、智能手環(huán)，數(shù)碼相機，攝像頭，投影儀，行車記錄儀)，成人用品，帶電帶磁產(chǎn)品等。

　　泰嘉物流還提供一站式代打包、代貼單、代發(fā)貨，中轉(zhuǎn)倉儲等服務(wù)，特別適合新手賣家發(fā)貨。同時能滿足亞馬遜、速賣通、eBay、阿里國際站及其他B2C跨境電商賣家、自建站/獨立站賣家和外貿(mào)商發(fā)貨全球的物流需求。
 

未經(jīng)泰嘉物流同意 不得轉(zhuǎn)載