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亞馬遜自發(fā)貨賣家如何達(dá)到有效追蹤率高于95%

liangs???發(fā)布時(shí)間：2021-06-28 18:35:43

　　早在5月份時(shí)，亞馬遜就更新了自配送有效追蹤率(VTR)的政策。目前受影響的是美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和日本站，進(jìn)一步拓展到新加坡、阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯站。
 

　　亞馬遜賣家自配送政策調(diào)整總結(jié)就是以下三點(diǎn)：

　　1.自配送確認(rèn)發(fā)貨新政策：將商品交給物流承運(yùn)商后，自配送賣家需要在賣家平臺(tái)完成確認(rèn)發(fā)貨(Confirm Shipment)的操作。

　　2.亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)退換貨政策更新：自2021年5月25日起，如果您從美國(guó)境外國(guó)家/地區(qū)向美國(guó)境內(nèi)賣家配送價(jià)值低于$25的訂單商品，則必須提供一個(gè)有效的美國(guó)境內(nèi)退貨地址。

　　3.亞馬遜美國(guó)/阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯/日本站點(diǎn)的有效追蹤率要求：如果不能保證有效追蹤率高于95%，相關(guān)分類下的自配送商品銷售權(quán)限可能會(huì)被暫停。
 

　　該政策各站點(diǎn)生效的時(shí)間分別是：

　　亞馬遜美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和日本站于2021年8月9日生效;

　　亞馬遜新加坡、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯站于2021年9月6日生效;

　　但是由于有效追蹤率會(huì)考核過(guò)去(預(yù)計(jì)送達(dá)日期)T-10至T-40天的訂單，為了能在8月9日起符合有效追蹤率要求，需要為訂單日期為7月1日(含)之后的包裹按照新有效追蹤率進(jìn)行配貨方式的更改。
 

　　什么是有效追蹤率 (VTR)？

　　有效追蹤率 (VTR) 是用于衡量具有有效追蹤編碼的賣家自配送訂單所占的百分比。亞馬遜買家使用追蹤編碼來(lái)了解訂單配送狀態(tài)和預(yù)計(jì)收貨時(shí)間，也是一項(xiàng)可以反映這些期望的績(jī)效指標(biāo)。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是7月1日(含)及以后生成的訂單，都需要滿足有效追蹤率的要求，即為5美元以上的包裹使用全程追蹤，5美元以下包裹仍可以使用半程追蹤。

　　同時(shí)亞馬遜會(huì)在7月份的時(shí)候更新有效追蹤率績(jī)效展示的頁(yè)面，屆時(shí)賣家可以在上面了解不同產(chǎn)品類目下有效追蹤率的最新水平。

　　而且亞馬遜為了方便統(tǒng)計(jì)這個(gè)有效追蹤率，才會(huì)發(fā)布新的自配送政策：要求賣家在“賣家平臺(tái)”上完成“確認(rèn)發(fā)貨”操作，而需要完成這個(gè)操作，對(duì)于賣家使用的物流承運(yùn)商，也是有要求的：

　　如果您使用的亞馬遜不支持的承運(yùn)人(未在賣家平臺(tái)中列出的承運(yùn)人)，由于亞馬遜也無(wú)法核實(shí)追蹤信息，因此無(wú)法將其計(jì)入有效追蹤率指標(biāo)。目前，亞馬遜正在積極接入更多承運(yùn)人。

　　也就是說(shuō)，該政策生效后，賣家在使用MFN自發(fā)貨時(shí)，只能選用亞馬遜“賣家平臺(tái)”中列出的服務(wù)商的物流服務(wù)在賣家平臺(tái)標(biāo)記發(fā)貨了，因?yàn)槭褂闷渌羞\(yùn)商的物流服務(wù)，平臺(tái)是識(shí)別不了追蹤編碼的，會(huì)導(dǎo)致訂單無(wú)法正確地完成“確認(rèn)發(fā)貨”。
 

　　提供有效追蹤信息有什么好處呢？

　　1.可以減少買家的聯(lián)系次數(shù)：減少在回答客戶關(guān)于配送相關(guān)問(wèn)題上所花的時(shí)間；

　　2.減少訂單缺陷；

　　3.在收到亞馬遜商城交易保障索賠時(shí)可得到保護(hù)：如果沒(méi)有追蹤信息，您可能無(wú)法辯駁所有“未收到訂單”的亞馬遜商城交易保障索賠；

　　4.可提高賣家反饋評(píng)級(jí)：據(jù)買家反映，能夠追蹤包裹是他們給出正面反饋的主要原因之一；

　　5.可降低貨件丟失成本：如果包裹在運(yùn)輸途中遺失，賣家可以利用追蹤編碼找出遺失地點(diǎn)，進(jìn)而判定責(zé)任。
 

　　如果選擇使用“購(gòu)買配送(Buy Shipping)”以外的線下物流，需要注意以下幾點(diǎn)：

　　1)使用亞馬遜已對(duì)接配送追蹤的承運(yùn)商發(fā)貨；

　　2)立即查看當(dāng)前的有效追蹤率水平-查看您相應(yīng)站點(diǎn)的賬戶績(jī)效頁(yè)面，通過(guò)下載有效追蹤率報(bào)告，查具體訂單問(wèn)題，可以編輯貨件信息進(jìn)行有效追蹤率修復(fù)；

　　3)發(fā)貨之前向您的承運(yùn)商確認(rèn)哪些物流方式是可全程追蹤，在發(fā)$5及以上價(jià)值的包裹時(shí)，使用全程追蹤的物流方式；

　　4)在首次使用ERP回傳訂單后，進(jìn)行相應(yīng)站點(diǎn)檢查，確認(rèn)承運(yùn)商名稱和單號(hào)等回傳信息正確。
 

　　泰嘉物流助力中國(guó)亞馬遜賣家發(fā)貨全球

　　泰嘉物流是華南地區(qū)知名的跨境電商物流綜合服務(wù)商，為跨境電商賣家提供國(guó)際物流一站式綜合服務(wù)。常年市場(chǎng)最低價(jià)收貨，是亞馬遜賣家首選的國(guó)際物流服務(wù)商。

　　同時(shí)是UPS、FedEx、DHL、TNT國(guó)際快遞一級(jí)代理，提供特惠1-4折大折扣價(jià)發(fā)貨。荷蘭郵政小包、中國(guó)郵政E郵寶、香港郵政渠道等國(guó)際郵政渠道一級(jí)代理商，并且開辟了眾多時(shí)效快、價(jià)格便宜，高性價(jià)比的國(guó)際專線，為全國(guó)跨境電商賣家提供全方位的跨境電商物流綜合服務(wù)。

　　為亞馬遜賣家提供通郵全球的國(guó)際專線、國(guó)際快遞、國(guó)際小包、亞馬遜FBA頭程派送服務(wù)。同時(shí)為亞馬遜賣家提供代打包、代貼單、代發(fā)貨，中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)。

　　提供亞馬遜FBA快遞直發(fā)，空派，海派，鐵派，卡航等頭程派送渠道。
 

　　支持亞馬遜FBA和FBM發(fā)貨

　　提供歐洲各國(guó)、日本、澳大利亞、美國(guó)、加拿大、墨西哥一站式FBA頭程派送服務(wù)。賣家可根據(jù)自身需求選擇快時(shí)效的DHL、UPS快遞直發(fā)，高性價(jià)比的空加派專線，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的海派專線等，雙清包稅專線，助力賣家安全，穩(wěn)定，高效發(fā)北美FBA頭程。

　　可接普貨，內(nèi)置/配套電池產(chǎn)品(無(wú)人機(jī)，平板電腦，手機(jī)，手表，玩具、智能手環(huán)，數(shù)碼相機(jī)，攝像頭，投影儀，行車記錄儀)，成人用品，帶電帶磁產(chǎn)品等。

　　泰嘉物流還提供一站式代打包、代貼單、代發(fā)貨，中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)，特別適合新手賣家發(fā)貨。同時(shí)能滿足亞馬遜、速賣通、eBay、阿里國(guó)際站及其他B2C跨境電商賣家、自建站/獨(dú)立站賣家和外貿(mào)商發(fā)貨全球的物流需求。
 

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